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管理攻略:做好這幾方面的鋪墊,就能讓員工對你說真話

2018年09月12日 08:53  

在企業的員工關系管理過程中,交流與溝通至關重要。身為一個企業管理者,如果懂得交流與溝通,就能達到讓員工在日常的工作中自主、自愿、自發的工作,同時也能讓員工把你視為知己,那么在溝通的過程中,如何做才能達到溝通的要求,才能體現自己溝通的水平和能力呢?

【1】需要坦誠氛圍。看到這句話,相信各位己經明白了,坦誠就是最好的溝通開場白,在溝通之前、之中、之時,作為一名管理者能讓員工看到和感知到你的坦誠,那么你們就為良好的溝通做好了鋪墊,為成功的溝通打好了基礎,做好了這一步,員工才有可能和你在溝通的時候和你敞開心扉,你才能聽到員工心里面所想的,從而達到溝通的目的。所以,在溝通的時候要想讓員工說真話,就一定要做到坦誠相待。

【2】需要有效率的溝通。在溝通的過程中,一旦員工打開心扉,如果你能掌握主導權,這個時候溝通就不要再繞彎子,也不要磨磨唧唧,要做到快刀斬亂麻直切要害,并且在溝通的過程中,為了體現你的誠意,一旦員工有什么訴求,那么就要快速做到為員工解決,只有做到這一步,員工才完全相信你是真心實意的,你是帶著誠意的,員工才會配合你,把他所知道的都告訴你。所以在溝通的過程中,一定要把握效率這兩個字。

【3】不要讓坦言者受傷害。在職場上,交流和溝通非常講究策略和手段,當你想千方設百計讓員工打開了心扉,讓員工坦誠相待,這個時候你還有一個要做的那就是要學會保護坦言者,再說簡單一點,也就是對員工所說的話做到該保密的時候一定要保密,如果你做不到這一點,員工前面告訴你了,你后面搞的就天下皆知,相信到那時,除了當事員工會恨你,并且所有的員工就不會再相信你,到那個時候,你就徹底的威信掃地,所以在和員工交流溝通的時候,作為溝通占主導的你,一定要做到,不要讓坦言者受那么一點點傷害。

來源:每天說說職場事

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